Informações

* as medidas podem variar 1cm para mais ou para menos

Serviços ao Cliente

ENTREGAS 

 

A Lelois entrega para todo território nacional. Enviamos nossas roupinhas por meio dos Correios, por PAC ou Sedex.

O prazo de entrega do Sedex varia de 1 a 4 dias úteis e o do PAC de 5 a 12 dias úteis, de acordo com o local de destino do pedido. 

Após a confirmação do pagamento, sua encomenda será postada em até 2 dias úteis.

 

Você  receberá um e-mail com o código de rastreamento (para o acompanhamento do pedido no site dos Correios - www.correios.gov.br) e a data prevista para chegada de sua encomenda. 

 

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

 

Valorizamos e respeitamos a privacidade e segurança de nossos clientes. Por isso, não divulgamos seu e-mail e dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega e cobrança.

Pedimos que realize corretamente seu cadastro para podermos entregar com segurança sua encomenda e também comunicarmos as novidades da Lelois.

As informações coletadas no momento da sua compra, como seu nome, número de telefone e todos os dados cadastrais, são de uso exclusivo da Lelois para processar seu pedido e realizar sua entrega.

Enviamos algumas notícias por e-mail com novidades e promoções, para quem se cadastra, por meio do e-mail super.news@lelois.com.br.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Caso precise trocar tamanho ou modelo ou queira devolver sua compra, o prazo máximo é de 30 dias após a compra, sendo que o produto deve estar em sua embalagem original, com todos os acessórios e etiquetado sem indicio de uso, juntamente com a Nota Fiscal.

Para isso entre em contato conosco por meio do e-mail contato@lelois.com.br

O custo do envio será de responsabilidade do cliente.

Não aceitamos trocas ou devoluções em caso de:

- Ultrapassagem do prazo definido para troca ou devolução

- Ausência de defeito

- Indícios de uso inadequado do produto, indícios de dano acidental ou provocado

- Itens em promoção

 

PEDIDOS

 

Só aceitaremos pedidos de clientes cadastrados. Por favor, cadastre-se antes de efetuar sua compra.

Assim também conseguiremos nos conhecer melhor e poderá fazer parte da família Lelois!

 

PAGAMENTOS

Ao finalizar a compra em nosso site, você será redirecionado para o site do PagSeguro, onde o pagamento será realizado com  opções de pagamento por cartão de crédito ou débito. 


O prazo para pagamento é de até 2 dias úteis após a confirmação do pedido. Caso o prazo seja excedido, o pedido será cancelado e você receberá um e-mail de aviso. 

 

 

Sobre a loja

Uma roupa infantil diferente, feita em malha 100% algodão, pra passear e pra brincar, usando o lúdico e o imaginário. Deixe a Lelois fazer parte da brincadeira!

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